一、如確定員工卡已收回且後續不會繼續被使用,可由人事室或持卡人透過公文或以電子郵件(socservice@easycard.com.tw)寄至悠遊卡公司,並提供相關卡片外碼、姓名、聯絡電話、退費原因、地址或持卡人本人銀行帳號資訊(銀行別、分行名稱、帳號)。
二、如持卡人欲自行將員工卡掛號寄至悠遊卡公司辦理退費,信封內亦請提供上開資訊,由該公司協助退費。
三、員工卡中剩餘可用金額將扣除手續費、退費通知單寄送郵資或轉帳費……等後辦理退費。
四、如對前開員工卡退費有疑義部分,可撥打悠遊卡公司專線電話洽詢(02-2652-9781)。
五、詳細內容請參閱附件。