一、如確定員工卡已收回且後續不會繼續被使用，可由人事室或持卡人透過公文或以電子郵件（socservice@easycard.com.tw）寄至悠遊卡公司，並提供相關卡片外碼、姓名、聯絡電話、退費原因、地址或持卡人本人銀行帳號資訊（銀行別、分行名稱、帳號）。

二、如持卡人欲自行將員工卡掛號寄至悠遊卡公司辦理退費，信封內亦請提供上開資訊，由該公司協助退費。

三、員工卡中剩餘可用金額將扣除手續費、退費通知單寄送郵資或轉帳費……等後辦理退費。

四、如對前開員工卡退費有疑義部分，可撥打悠遊卡公司專線電話洽詢（02-2652-9781）。

五、詳細內容請參閱附件。